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2024/6/24 10:44

Omdia觀(guān)察:全球監管機構已開(kāi)始探索利用AI進(jìn)行政策制定

C114通信網(wǎng)  艾斯

C114訊 6月24日消息(艾斯)2024年3月26日,英國監管機構Ofcom發(fā)布了《2024/2025年人工智能(AI)戰略方針》,其中提到了該機構將研究如何利用AI提高其工作效率。雖然一些監管機構已經(jīng)探索了電信業(yè)如何開(kāi)始利用AI,但很少有機構真正研究過(guò)在自身組織中使用AI的方法。

市場(chǎng)研究公司Omdia的最新報告寫(xiě)到,監管機構在自身組織內部利用AI的例子屈指可數,這其中包括美國的FCC、英國的Ofcom和西班牙的CNMC。然而,還有許多其他可以使用AI的方式,這些方式尚未得到充分探索,例如加強公民對政策制定的參與、開(kāi)發(fā)新的創(chuàng )新公共服務(wù)以及組織管理。

監管機構評估電信業(yè)對AI的使用,但在內部采用方面卻處于落后狀態(tài)

2024年3月26日,Ofcom發(fā)布了《2024/2025年人工智能(AI)戰略方針》,重點(diǎn)聚焦于應對AI風(fēng)險以及AI對競爭的影響。在戰略規劃中,只有一小部分提到了Ofcom如何利用AI來(lái)改善其工作和效率。這與全球其他地方的監管機構并無(wú)不同。AI等技術(shù)出現在各行各業(yè)的廣泛用例中,一些國家已經(jīng)公布了國家AI戰略。在監管方面,許多監管機構已經(jīng)開(kāi)始研究制定道德、隱私和安全準則,并探索電信業(yè)如何開(kāi)始利用AI。然而,只有少數監管機構開(kāi)始在自身組織內部使用AI。

其中一個(gè)例子是美國聯(lián)邦通信委員會(huì )(FCC),FCC在其寬帶地圖繪制中使用AI來(lái)研究不同的地理位置、人口密度和經(jīng)濟因素,以幫助確定哪種類(lèi)型的寬帶技術(shù)在該地區最具經(jīng)濟意義。美國國家標準與技術(shù)研究院(NIST)也在射頻干擾檢測項目中使用了AI,例如,支持3.5GHz頻段的頻譜共享。同時(shí),該機構還利用機器學(xué)習(ML)模型來(lái)進(jìn)行信號檢測、識別和分類(lèi),以識別噪聲和干擾水平,從而實(shí)現共享頻譜訪(fǎng)問(wèn)的動(dòng)態(tài)協(xié)調。

西班牙國家管理委員會(huì )(CNMC)使用AI來(lái)改進(jìn)對反競爭行為的檢測,通過(guò)開(kāi)發(fā)基于數據挖掘、定量技術(shù)和取證分析的工具來(lái)識別串通模式,尤其是在公共采購中的串通投標卡特爾中。

英國Ofcom探索了使用AI來(lái)衡量在線(xiàn)體驗的可能性,英國競爭與市場(chǎng)管理局(CMA)也在消費者、合并和反壟斷案件中使用數據工程、ML和AI來(lái)檢測可疑評論,并了解企業(yè)的算法如何工作運行以及它們如何使用數據,以評估是否發(fā)生了違反競爭法或消費者法的行為。

在新西蘭,政府使用AI來(lái)審查監管文本,以發(fā)現不一致之處。與此同時(shí),在意大利,競爭管理機構(Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato)開(kāi)展了一個(gè)基于數據分析、AI和ML的項目,以調查在線(xiàn)平臺及其排名算法,從而發(fā)現潛在的競爭問(wèn)題,例如價(jià)格歧視和勾結。

Omdia監管首席分析師Sarah McBride指出,在采用AI方面,大多數電信監管機構似乎仍處于早期階段,到目前為止,大多數監管機構都采取了謹慎的態(tài)度。不過(guò),監管機構可以通過(guò)多種方式利用AI系統來(lái)提高效率,支持政策制定、公共服務(wù)提供和內部管理。例如,利用AI來(lái)挖掘更多類(lèi)型和更大規模的數據,以支持更好的決策制定,并支持監管機構讓更多的利益相關(guān)者(如公民)參與政策制定、實(shí)現公共服務(wù)個(gè)性化或自動(dòng)化交互以及自動(dòng)化的報告。

此外,監管機構還可以使用AI來(lái)支持資源的優(yōu)先級排序,監控員工的操作、對文件進(jìn)行數字化或匿名化、識別異常、支持采購或用于網(wǎng)絡(luò )安全目的(見(jiàn)圖1)。重要的是,監管機構希望使用AI來(lái)利用其廣泛的數據資產(chǎn)以改善其運營(yíng)。

圖1:監管機構潛在的AI使用場(chǎng)景。資料來(lái)源:Omdia。

【C114注:Omdia,作為Informa Tech的一部分,是一家專(zhuān)注于科技行業(yè)的領(lǐng)先研究和咨詢(xún)集團。憑借對科技市場(chǎng)的深入了解,結合切實(shí)可行的洞察力,Omdia將賦能企業(yè)做出明智的增長(cháng)決策。要了解更多信息,請訪(fǎng)問(wèn)www.omdia.com!

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