C114訊 北京時間7月8日晚間消息(蔣均牧)凱捷(Capgemini)達成協(xié)議,以33億美元收購數(shù)字業(yè)務流程服務提供商WNS,旨在把握企業(yè)投資代理型人工智能(Agentic AI)系統(tǒng)的機遇。
這家IT服務和咨詢公司在解釋交易的合理性時表示,此次合并將為之提供所需的能力和規(guī)模,以抓住由代理型AI普及率提升帶來的戰(zhàn)略機遇。
它指出,WNS是數(shù)字業(yè)務流程服務領域的領軍企業(yè),被其定義為通向智能運營的“跳板”。
凱捷首席執(zhí)行官艾曼·埃扎特(Aiman Ezzat)表示,此舉還將進一步增強這家法國公司在美國市場的影響力,并為兩家公司的客戶群提供交叉銷售的機會。
“企業(yè)正在迅速應用生成式AI和代理型AI來實現(xiàn)端到端的業(yè)務轉型!彼赋觯I(yè)務流程服務(BPS)稱為代理型AI的“展示窗口”。
“凱捷對WNS的收購,將為集團提供規(guī)模和垂直行業(yè)專業(yè)知識,以抓住由傳統(tǒng)BPS向代理型AI驅動的智能運營這一范式轉變所創(chuàng)造的快速涌現(xiàn)的戰(zhàn)略機遇。”這位高管補充道。
WNS首席執(zhí)行官凱沙夫·穆魯格什(Keshav Murugesh)表示,其公司認為“下一波轉型將由智能的、以域為中心的運營所驅動”,并指出那些“已經(jīng)實現(xiàn)數(shù)字化的組織現(xiàn)在正尋求通過將AI嵌入核心來重新構想其運營模式”。