北京時間今天凌晨，谷歌云服務突發(fā)故障，波及眾多在線服務，自美東時間下午 2 點起，谷歌及其他平臺陸續(xù)傳出服務中斷報告。盡管谷歌旗下應用已基本恢復運行，但多家企業(yè)仍有部分用戶面臨連接問題。

據(jù)外媒 Engadget 報道，谷歌在聲明中表示，已找到故障根源并采取緩解措施，除美國中部地區(qū)（us-central1）外，其基礎設施已在各地恢復。依賴受影響設施的谷歌云服務也正逐步恢復。

谷歌指出，工程師已掌握 us-central1 及 multi-region / us 區(qū)域仍存在用戶受影響的情況，正在推進全面修復，但尚無具體完成時間表。

Spotify、Discord、Snapchat、Etsy、UPS 和 OpenAI 都在 DownDetector 上出現(xiàn)大量異常報告，部分平臺向用戶通報了中斷情況，連多款寶可夢游戲也受到波及。Snapchat 在官網(wǎng)確認服務異常，OpenAI 則稱登錄困難是因“多家外部網(wǎng)絡服務供應商出現(xiàn)問題”。

亞馬遜 AWS 同期也報告量激增，不過亞馬遜對 Engadget 表示其服務運行正常，并建議用戶參考 AWS Health Dashboard，而非 DownDetector，以判斷服務狀態(tài)。

截至IT之家發(fā)稿，大部分服務已恢復。Spotify 首頁已能正常訪問，DownDetector 上的報告數(shù)量也趨近常態(tài)。Snapchat 與 Discord 等平臺也陸續(xù)恢復。谷歌當時稱旗下服務在多個地區(qū)重上線，預計“一小時內(nèi)全面恢復”。但部分服務如 Google Cloud Dataflow、Vertex AI Online Prediction 與 Personalized Service Health 受“殘余影響”，且尚未公布完整恢復時間。