據(jù)《商業(yè)內(nèi)幕》報道，華爾街分析師原本預(yù)計蘋果的生成式AI會催生一波iPhone換機潮，然而事實證明，推動老用戶升級的并不是蘋果問題百出的AI，而似乎是特朗普的關(guān)稅政策。
消費者情報研究伙伴公司(CIRP)對于蘋果的研究已有十多年，每個季度都會對500名近期購買蘋果硬件的用戶進行調(diào)查，并從中分析出新的趨勢。
老用戶加快升級
CIRP指出，對于關(guān)稅引發(fā)iPhone漲價的擔憂可能促使老用戶升級他們的手機。2025年第一季度，這一擔憂推動了iPhone購買量的大幅增長。
這是一個值得關(guān)注的大變化。今年第一季度，在購買iPhone的美國消費者中，換掉使用三年或更久舊手機的比例達到了39%，而此前幾個季度這一比例一直穩(wěn)定在30%左右。
淘汰三年以上iPhone的買家占比39%
“這是一個顯著的轉(zhuǎn)變，關(guān)稅引發(fā)的漲價威脅確實發(fā)揮了實質(zhì)性推動作用。”CIRP聯(lián)合創(chuàng)始人邁克爾·萊文(Michael Levin)和喬希·洛維茨(Josh Lowitz)在周三發(fā)給客戶的報告中寫道。
關(guān)稅恐慌
這種轉(zhuǎn)變標志著iPhone用戶行為的一個重大變化，尤其是在那些以長期使用舊設(shè)備著稱的用戶群體中。
美國運營商已停止提供為期兩年的補貼政策，再加上硬件更耐用、電池壽命更長，消費者的換機頻率明顯降低。但是，由于關(guān)稅即將引發(fā)價格上漲，這改變了許多iPhone用戶的計劃。那些長期使用舊設(shè)備的用戶通常比追求新技術(shù)的早期用戶更精打細算，如今他們認為，現(xiàn)在購買比以后冒著花更多錢的風險要劃算得多。
有趣的是，這場關(guān)稅恐慌并沒有激發(fā)所有用戶群體的全面換機潮。根據(jù)CIRP的研究，那些原本就每隔一到兩年就換機的用戶，并未明顯改變他們的購機模式。真正做出改變的是所謂的“拖延型用戶”，也就是那些一直堅持使用老舊設(shè)備的消費者。對他們來說，此次iPhone的更換與其說是為了追趕AI創(chuàng)新，不如說是出于現(xiàn)實考慮：在價格進一步上漲前，及時更換一部快撐不住的舊手機。
實用就行
對大多數(shù)人來說，iPhone現(xiàn)在已經(jīng)是一種“實用性工具”。他們并不在乎那些花哨的新功能，只希望它盡可能地耐用、不出故障，以便支撐他們?nèi)找鏀?shù)字化的生活。
這些長期使用iPhone的用戶并不是為了追求身份象征或最新的相機功能而換機，他們只有等到再拖延下去的風險大于購買的風險時才會選擇升級。這個群體常常在炫目的產(chǎn)品發(fā)布中被忽視，但他們剛剛對蘋果的季度銷量產(chǎn)生了重大影響。
接下來需要觀察的是，蘋果的這次銷量增長是一次性波動，還是新趨勢的開始。如果宏觀經(jīng)濟因素繼續(xù)影響消費者的科技產(chǎn)品購買習慣，蘋果及其競爭對手可能需要重新思考如何定位和服務(wù)這一“長期持有手機”的用戶群體。不過，目前來看，在推動這個十分謹慎的市場群體升級手機方面，一點點關(guān)稅恐慌似乎起到了大作用。
那么，未來的價格擔憂是否會繼續(xù)驅(qū)使這些務(wù)實的用戶比預(yù)期更早地進入蘋果零售店換機呢？時間和關(guān)稅將會給出答案。 
