C114訊 7月8日消息（顏翊）據(jù)《印度時報》報道，印度電信巨頭Reliance Jio近日在多個主要城市出現(xiàn)大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷事件，影響范圍涵蓋孟買、德里、班加羅爾、海得拉巴、金奈以及科欽等核心區(qū)域。

大量用戶表示無法撥打電話、發(fā)送短信，甚至移動數(shù)據(jù)連接也完全癱瘓，引發(fā)公眾強烈不滿。

根據(jù)社交平臺X上用戶的描述，此次斷網(wǎng)事件始于7月6日晚約20:15左右。有用戶稱：“Jio網(wǎng)絡(luò)突然徹底宕機，好幾個小時完全沒有信號，連基本通話和短信都無法進行。”

據(jù)印度時報援引知情人士透露，包括德里、孟買、海得拉巴、班加羅爾、金奈和科欽在內(nèi)的城市的中斷在大約一小時內(nèi)得到解決。此次中斷主要影響古吉拉特邦與拉賈斯坦邦的5G用戶，其他地區(qū)則受影響較輕。

來自第三方故障追蹤平臺DownDetector的數(shù)據(jù)顯示，在本次斷網(wǎng)高峰期，平臺累計收到超過11,000條相關(guān)投訴。其中約81%為移動信號問題，13%的用戶遇到移動互聯(lián)網(wǎng)問題，另有6%用戶報告手機問題。

值得注意的是，報道稱，Reliance Jio在過去一個月內(nèi)已經(jīng)發(fā)生三次較大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)故障。此前的中斷分別發(fā)生在：6月16日的喀拉拉邦 、6月29日的古吉拉特邦 ，以及7月1日的馬哈拉施特拉邦。

作為印度最大、用戶基數(shù)最廣的移動運營商之一，Reliance Jio近年來在推動數(shù)字轉(zhuǎn)型與5G部署方面表現(xiàn)突出。然而，頻繁出現(xiàn)的大范圍斷網(wǎng)事件無疑對其品牌形象和服務(wù)口碑造成沖擊。