C114訊 5月31日消息（云青）日前，河南移動(dòng)發(fā)文，為提升服務(wù)質(zhì)量和用戶感知，河南移動(dòng)將開(kāi)展“全民5G+行動(dòng)”，逐步實(shí)現(xiàn)2G網(wǎng)絡(luò)向4G、5G網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)工作。

為保證您的通訊不受影響，我公司建議您進(jìn)行如下操作：

一：如果您使用的終端不支持4G、5G網(wǎng)絡(luò)，我公司將提供優(yōu)惠的2G客戶優(yōu)惠換機(jī)活動(dòng)，您可詳詢當(dāng)?shù)匾苿?dòng)線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳辦理。

二、如您的終端支持4G但未打開(kāi)“VoLTE”開(kāi)關(guān)，可在手機(jī)設(shè)置中搜索“VoLTE”功能并打開(kāi)開(kāi)關(guān)，撥打10086或至線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳開(kāi)通VoLTE功能，即可享受我公司提供的高清語(yǔ)音通話功能。

三、如您為2G物聯(lián)網(wǎng)客戶，可咨詢開(kāi)卡省份客戶經(jīng)理獲取最新升級(jí)方案。

此外據(jù)河南移動(dòng)商丘分公司發(fā)布的新聞，公司強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)2G客戶向4/5G遷轉(zhuǎn)。截至4月25日，年度升級(jí)目標(biāo)完成進(jìn)度達(dá)41.82%，全省排名第1。

黨委班子牽頭明確“市場(chǎng)先行”原則，要求網(wǎng)絡(luò)部緊跟市場(chǎng)營(yíng)銷節(jié)奏，及時(shí)有序開(kāi)展2G小區(qū)關(guān)停工作。為打破部門壁壘，實(shí)現(xiàn)高效協(xié)作，黨委第一時(shí)間組織市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、網(wǎng)絡(luò)部、政企部、客服部等部門召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，黨員干部帶頭在會(huì)上明確2G小區(qū)的營(yíng)銷和關(guān)停計(jì)劃，對(duì)當(dāng)前存在的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)討論、現(xiàn)場(chǎng)解決。

分公司黨委與以晴集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作，精心籌備并組織“商丘移動(dòng)2025年2G遷轉(zhuǎn)終端訂貨會(huì)”。黨委班子親自掛帥，各支部黨員干部積極參與，以晴集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人、終端商丘以及強(qiáng)商近110人參加訂貨會(huì)。會(huì)上對(duì)遷轉(zhuǎn)終端需求進(jìn)行深入研討，從產(chǎn)品選型到訂貨數(shù)量，每一個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，為2G遷轉(zhuǎn)筑牢堅(jiān)實(shí)的銷售基礎(chǔ)。