近日，襄陽聯(lián)通開展“家庭網(wǎng)絡(luò)義診”行動，破解家庭網(wǎng)速難題，提升居民網(wǎng)絡(luò)生活品質(zhì)。

此次活動旨在幫助固網(wǎng)用戶充分利用與帶寬匹配的終端設(shè)備和局域網(wǎng)布局，真正實現(xiàn)所辦帶寬的高效利用。襄陽聯(lián)通組織專業(yè)工程師團(tuán)隊，在全市范圍內(nèi)開展多場活動�；顒蝇F(xiàn)場，工程師根據(jù)每戶戶型、使用習(xí)慣，定制個性化組網(wǎng)方案，提供網(wǎng)絡(luò)檢測與設(shè)備升級建議，還耐心指導(dǎo)老人使用手機(jī)掛號、視頻通話等功能。

78歲的楊奶奶感慨：“不僅修好了網(wǎng)絡(luò)，還教會我用手機(jī)掛號，幫到心坎上了！”居民馮女士也表示，孩子上網(wǎng)課總掉線的問題得到解決，現(xiàn)在能同時開三臺設(shè)備直播。

兩個月內(nèi)，襄陽聯(lián)通已為兩千多戶家庭完成路由器升級，用戶使用感知滿意度提升20%。這場網(wǎng)絡(luò)煥新之旅，將專業(yè)服務(wù)與人文關(guān)懷融入細(xì)節(jié)，既讓家庭網(wǎng)速“提檔”，也讓萬千家庭的幸福“滿格”，彰顯了通信企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。