隨著高考的帷幕緩緩落下，十堰市迎來(lái)了又一場(chǎng)重要考試——全省中考。6月20日至22日，湖北省統(tǒng)一中考正式開(kāi)啟，十堰市4.1萬(wàn)余名考生執(zhí)筆追夢(mèng)。今年是全省實(shí)施中考統(tǒng)一命題的第二年，為全力保障中考期間通信網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)運(yùn)行，十堰聯(lián)通迅速行動(dòng)、周密部署，以“零中斷、零干擾、零投訴”為目標(biāo)，構(gòu)建“考前排查、考中值守、考后復(fù)盤(pán)”全鏈條保障體系，全方位筑牢中考通信防線，為莘莘學(xué)子的求學(xué)之路保駕護(hù)航，續(xù)寫(xiě)著通信服務(wù)保障的溫暖篇章。
技術(shù)先行：織密考點(diǎn)“防護(hù)網(wǎng)”
考前一周，十堰聯(lián)通啟動(dòng)“2025中考通信保障”專項(xiàng)行動(dòng)，組織60余名技術(shù)人員對(duì)全市10個(gè)考區(qū)56個(gè)考點(diǎn)周邊基站、機(jī)房進(jìn)行“地毯式”巡檢，累計(jì)排查縣市區(qū)重點(diǎn)機(jī)房23處，優(yōu)化信號(hào)覆蓋點(diǎn)位15個(gè)�？荚嚻陂g，嚴(yán)格實(shí)施“信號(hào)精準(zhǔn)調(diào)控”措施，對(duì)考場(chǎng)區(qū)域4G/5G信號(hào)進(jìn)行精準(zhǔn)調(diào)控，確保屏蔽器效果；同時(shí)在家長(zhǎng)休息區(qū)、考務(wù)辦公室等重點(diǎn)區(qū)域增強(qiáng)通信保障，保障應(yīng)急通信需求�！拔覀兏鶕�(jù)相關(guān)部門(mén)要求通過(guò)參數(shù)動(dòng)態(tài)調(diào)整精準(zhǔn)關(guān)斷考場(chǎng)4G/5G信號(hào)，既滿足防作弊要求，又避免‘一刀切’影響市民正常通訊�！笔呗�(lián)通相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
服務(wù)暖心：設(shè)立“助考驛站”解民憂
為化解考場(chǎng)信號(hào)屏蔽對(duì)周邊居民的影響，十堰聯(lián)通提前向考點(diǎn)周邊用戶發(fā)送溫馨提醒短信，并通過(guò)媒體發(fā)布相關(guān)通告。在茅箭中學(xué)、漢江實(shí)驗(yàn)學(xué)校等考點(diǎn)附近，公司將多個(gè)營(yíng)業(yè)廳打造成“愛(ài)心助考驛站”，免費(fèi)提供應(yīng)急電話、礦泉水、防暑藥品等物資，并安排專員現(xiàn)場(chǎng)解答網(wǎng)絡(luò)咨詢。“雖然家里信號(hào)暫時(shí)受影響，但看到大家這么用心，我們家長(zhǎng)也理解支持！”居住在考點(diǎn)周邊家長(zhǎng)王女士點(diǎn)贊道。
聯(lián)動(dòng)護(hù)航：24小時(shí)響應(yīng)“不斷線”
中考期間，十堰聯(lián)通組建市縣兩級(jí)應(yīng)急保障專班，投入保障車(chē)輛12臺(tái)、發(fā)電機(jī)30臺(tái)，對(duì)考點(diǎn)實(shí)行“一校一策”監(jiān)控。網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)監(jiān)控指揮中心實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)，前線20名技術(shù)骨干駐守考區(qū)，確�？紕�(wù)專線正常，同時(shí)與教育、公安部門(mén)聯(lián)動(dòng)排查偽基站風(fēng)險(xiǎn)。另外密切關(guān)注公司承建的標(biāo)準(zhǔn)化考場(chǎng)安檢門(mén)、廣播系統(tǒng)、時(shí)鐘、聽(tīng)力等系統(tǒng)的正常運(yùn)行。此外，還預(yù)留3支機(jī)動(dòng)搶修隊(duì)，確保突發(fā)故障能立即響應(yīng)。“哪怕是非考試時(shí)段，我們也有專人巡檢光纜線路�！瘪v守鄖陽(yáng)中學(xué)的通信保障人員表示。
本次中考保障期間，全市通信信息網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn)。中考結(jié)束后，十堰聯(lián)通及時(shí)對(duì)降頻的4G網(wǎng)絡(luò)和5G基站進(jìn)行恢復(fù)，組織專人對(duì)各考點(diǎn)周邊開(kāi)展路測(cè)，消除信號(hào)屏蔽器可能產(chǎn)生的干擾，確保信號(hào)恢復(fù)正常。并認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，復(fù)盤(pán)存在的問(wèn)題，進(jìn)一步優(yōu)化應(yīng)急方案，為今后的考試通信保障工作積累經(jīng)驗(yàn)。
在此次中考通信保障工作中，十堰聯(lián)通全力織密通信保障網(wǎng)，用細(xì)致入微的服務(wù)、專業(yè)精湛的技術(shù)和協(xié)同高效的行動(dòng)，為中考學(xué)子鋪就了一條暢通無(wú)阻的通信之路，讓每一位考生都能在良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中追逐夢(mèng)想，書(shū)寫(xiě)屬于自己的精彩篇章。
